קליטת לקוח חדש

We worked these out. Nothing here is agreed until you say so, and you can change or drop any of it.

• Every item being worked on has one clearly identifiable owner.

  From how the work runs

  Why?

  Because you told us

  • “לקוח חדש יוצר קשר”
  • “פניית לקוח או הפנייה על ידי סוכן מתווך”
  • “תיק הלקוח בנוי”
  • “לאתר את הלקוח, להתקשר, לקבוע פגישה ולחפש בלוח זמנים זמן פנוי לפגישה , בנייה ראשונית ותפעול שוטף של התיק לאחר שהוא כבר בנוי”

• Where an item has got to is explicit, rather than something you have to reconstruct.

  From how the work runs

  Why?

  Because you told us

  • “לקוח חדש יוצר קשר”
  • “פניית לקוח או הפנייה על ידי סוכן מתווך”
  • “תיק הלקוח בנוי”
  • “לאתר את הלקוח, להתקשר, לקבוע פגישה ולחפש בלוח זמנים זמן פנוי לפגישה , בנייה ראשונית ותפעול שוטף של התיק לאחר שהוא כבר בנוי”

• A decision that is waiting is visible, along with who it is waiting on.

  From how the work runs

  Why?

  Because you told us

  • “לפני שהתיק נפתח צריך בקרה ואישור של בק אופיס וקשרי לקוחות, כשהתיק מאושר צריך אישור של מנהל לקוח לפעול בכספים”
  • “לקוח חדש יוצר קשר”
  • “פניית לקוח או הפנייה על ידי סוכן מתווך”
  • “תיק הלקוח בנוי”